日本トータルテレマーケティング株式会社 - 新卒採用
私たちは契約したお仕事をただ全うするだけではなく、
クライアントと”上下関係のないパートナーになる”ことを目指し、
当事者意識をもって課題と向き合います。
そのNTMの姿勢が、価値の創造につながり、
お客様が求めている以上のパフォーマンスができると考えています。
この結果の積み重ねにより、お客様との揺るぎない絆を作っていきます。
新たな価値共創パートナーへ
つながる先に、満足を超えた感動をお届けする。
私たちが事業を立ち上げた当初、お取引の中心は健康食品や化粧品メーカー、通販会社でした。
その後、当社が拡張移転を繰り返す中で、承るお仕事の内容にもバリエーションが生まれます。
現在は以下のように多彩な業界のクライアントとお取引があります。
1994年に電話でのお客様対応から始まったNTMの事業ですが、2000年にはアウトバウンド（架電）ブースの増設に伴い、マーケティングリサーチなどの業務も力を入れるようになりました。
また時代の変遷に合わせて、電話だけではなくチャット・メール・SNSなど、多様なチャネルでの対応も行っています。
現在、インバウンドではカスタマーサポートやテクニカルサポート、キャンペーン事務局の運営、各種受付業務、事務処理対応などを担っています。
アウトバウンドでは、マーケティングリサーチや営業代行、リードの獲得、予約受付、来場来店促進、選挙情勢や産業動向の調査などの業務を行います。
いずれも、高い運営品質でクライアントとお客様とを繋ぎ、クライアントの事業成長を支えています。
※インバウンド・・・お客様からご連絡を受信する側の業務
※アウトバウンド・・・お客様へご連絡を発信する側の業務
受付業務などの受電のお仕事から事業を始めたNTMですが、その後アウトバウンドブースを増設したり、フルフィルメントセンターを開設してEC関連の一連の業務をひとまとまりで受託できる体制を整えたりするなど、様々なサービスを柔軟に組み合わせてクライアントへ多様なご提案ができる体制を整えてきました。
過去には「コールセンターの運営をお願いしたい」とお電話のお仕事を受託することが多かったNTMですが、現在では充実したインフラ・運営体制と多彩なサービスを武器に、クライアントの多面的な課題解決を提案するソリューション営業に転換しています。
これによって、より規模の大きな案件の受注や、ご契約当初の案件以外にも拡がる受注を実現し、売上拡大に繋がっています。
私たちは、クライアントのお困りごとを気軽にご相談頂ける信頼関係を構築し、クライアントの半歩先を行く情報収集と課題解決でその信頼に応え、事業成長にコミットし続けます。
本サイトより必要事項を入力の上、ご応募下さい。
選考をご希望いただける方は、エントリーシート（履歴書等）のご提出をお願いいたします。
事前にご都合の良い日時をご相談のうえ、人事担当者がオンライン面接を行います。
一次面接を通過した方には、適性検査を受けていただきます。
（ご自宅にて受験をお願いします）
事前に日程調整のうえ、実務担当者とオンライン面接を行います。
良い機会ですので、気になることはなんでもお気軽にご質問ください。
社長面接を、対面にて行います。
面接通過者には内定のご連絡を差し上げ、入社までに様々な内定者研修・イベントにご参加いただきます。
※～9月末までは内々定、10月以降は内定